photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le métier de réceptionniste demande avant tout, beaucoup de savoir-être. Une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Tes activités principales : - Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out) - Prendre les réservations - Gérer les plaintes - Facturer le client - Effectuer des tâches administratives - Être garant de la caisse - Traiter les mails - Mettre en place des actions de vente (upselling) - Effectuer le porterage (aide aux bagages) Tes qualifications : - Minimum d'une expérience en Réception au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence - Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit - Connaissance d'une troisième langue appréciée - Maitrise du français et niveau d'anglais professionnel - Maitrise du logiciel de réservations Opéra appréciée - Esprit d'équipe, communication, prise d'initiatives Tes avantages : - Avantage nourriture de 8.44EUR / jour travaillé -[...]

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Agent / Agente de transit export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le groupe Piment recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) agent de transit qui aura pour missions : - Prospect avec les listes des sociétés exposantes sur les salons - Cotations clients Français et étrangers & Réseaux . - Envoi de mailings - Action de phoning Votre profil : De formation import export Expérience d'au moins 2ans sur un poste similaire Expérience dans l'évènementiel serait un plus Rigueur, organisation, réactivité

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Agent / Agente de transit aérien

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Adecco Pme Paris Nord II recherche pour son client situé à Tremblay en France, un Agent de Transit H/F. Vos responsabilités au quotidien : - Planifier et organiser les expéditions de marchandises en France et à l'étranger - Gérer la documentation nécessaire pour le transport (factures, bordereaux de livraison, etc.) - Assurer le suivi des expéditions et informer les clients sur le suivi de leur commande - Optimiser les coûts de transport en négociant les tarifs avec les prestataires et en choisissant les modes de transport les plus adaptés - Gérer les éventuelles réclamations et litiges avec les transporteurs et les clients - Respecter les normes de qualité et de sécurité relatives au transport de marchandises - Mettre à jour les données informatiques relatives aux expéditions dans le système d'information de l'entreprise Vous êtes issu(e) d'une formation en logistique ou expérience équivalente avec connaissances avérées des normes et des procédures relatives au transport de marchandises. Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité à négocier les tarifs avec les prestataires de transport Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion de la chaîne d'approvisionnement[...]

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Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le Coordinateur Réservations Pullman H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements, remboursements et acomptes de paiement. Le rôle principal du Coordinateur est d'appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes. Tes activités principales : - Saisir les réservations (Rooming-list, check-in et check-out prévus) - Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires - Assurer le suivi des prises en charge, maîtriser les procédures de facturation et veiller à ce que le prépaiement soit conforme avant l'arrivée de chaque client - Prendre en charge toute réclamation relative aux réservations - Vérifier les réservations quotidiennement en s'assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales - Informer la Responsable du pôle Réception de toute demande de convention,[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Adecco PME Paris Nord II recherche pour son client situé à Tremblay en France (93) un Gestionnaire Clientèle SAV Centre d'appels H/F. Vos missions principales : Gestion des appels entrants et sortants (clients particuliers et professionnels) - Filtrer et traiter les appels : renseigner, orienter et assurer le suivi des dossiers. - Détection de pannes et enregistrement des interventions SAV. - Gestion des appels internes et prestataires SAV. - Traitement des demandes spécifiques. Traitement des e-mails clients et suivi des dossiers - Gestion quotidienne de la boîte e-mail Call Center : traitement des demandes dans les délais. - Suivi des dossiers en cours : délais d'intervention, délais de réception des pièces, relances. - Clôture des dossiers SAV : vérification, validation et mise à jour des statuts. Accords de retour et traitement logistique - Gestion des demandes de retour clients et partenaires. - Création et suivi des dossiers de retour SAV. - Envoi et suivi des courriers de confirmation d'accords de retour. - Gestion des retours y compris les litiges transport. Vous justifiez d'une expérience en service client, call center ou gestion SAV idéalement dans[...]

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TIITOF

Concert

TREMBLAY EN FRANCE 93290

Le 26/03/2022 à 20:30

reporté au 26 MARS 2022 à 20h30 Tiitof En résidence à L'Odéon de Tremblay pour préparer sa première à La Cigale le 3 octobre prochain. Tantôt créole tantôt français, Tiitof petit prince de la Martinique s'adresse à son île, d'une nouvelle génération d'artistes DOM -TOM qui savent qu'ils peuvent également parler à toute la France. Incontournable aux Antilles avec son premier album « Midi Minuit », il sort «Tout à gagner » un projet sur lequel il invite Meryl, Hornet La Frappe, Kodes, Landy et Jacob Desvarieux. Tiitof reviendra fin 2021 avec un nouvel album déjà amorcé par des collaborations plébiscitées comme le featuring avec RK «Avec ou sans toi»... Faites place au son Créole. + SHATTA OG Originaire de Guadeloupe, issu du groupe OGG, Shatta OG pose un premier EP «Real Dopeboy Mixtape», un son chaud trap dancehall créole. + WArm Up // JKL Résonne de la Martinique au Portugal ses terres d'origine. Aujourd'hui installé à Tremblay, il nous présentera un show entre toast et chant dancehall et trap accompagné aux backs par R2S.

Ressources supplémentaires